洗練されたチーム

弊社のチームは、英語・ドイツ語・日本語・中国語に堪能であり、ヨーロッパ、北米、アジアをはじめとする世界各地のお客様との円滑なコミュニケーションによる意思疎通が可能です。言語バリアによる行き違いや誤解を未然に防ぐべく、製品仕様に関する専門知識から商業交渉に至るまで、弊社のチームは細部にわたって丁寧な対応に努めております。

弊社は、お客様とのすべてのやり取りにおいて、迅速な対応や情報の透明性を最優先にしております。生産の進捗に関する随時報告、国際物流の書類作成、またはアフターサービスにおいても、弊社のチームは、全段階で迅速かつプロフェッショナルに対応します。

特定の言語を担当するチームメンバーは、母国話者か、少なくとも５年以上その国での生活経験を有する者です。そのため、弊社は、異なるビジネス慣習、期待、意思決定プロセスについて深い理解を築いており、お客様の目標達成に支援することができ、お客様の好まれる業務スタイルにも柔軟に対応できます。

弊社は、成長中の企業として、業務プロセス、カスタマーサービス、業界知識に対して絶え間ない改善に取り組んでおります。チームの成長とともに、私たちはこれからも柔軟性を保ちつつ、より高い価値と効率をお客様にお届けします。